Brojni korisnici Telemacha širom Bosne i Hercegovine prijavljuju višesatne prekide u radu televizijskih, internet i telefonskih usluga, dok dodatno nezadovoljstvo izaziva činjenica da, prema njihovim navodima, ne mogu stupiti ni u kontakt s korisničkom podrškom.
Kako navode korisnici na društvenim mrežama i u različitim online grupama, bez signala su ostali u više gradova, zbog čega nisu u mogućnosti koristiti televiziju, internet niti fiksnu telefoniju.
Preporučeno
Pročitajte i ovo
Poseban problem predstavlja to što, prema prijavama korisnika, nije dostupan ni besplatni broj korisničke podrške 080 031 111.
Građani tvrde da pozivi prema ovom broju ne prolaze ili ostaju bez odgovora, zbog čega nisu u mogućnosti dobiti informacije o uzroku kvara niti procijenjenom vremenu otklanjanja problema.
Podsjećamo, problemi u radu Telemachove mreže zabilježeni su i tokom jučerašnjeg dana, kada mnogim korisnicima nisu bili dostupni kanali Arena Sport, što je izazvalo brojne reakcije, posebno među ljubiteljima sportskih sadržaja.
Za sada nema zvaničnog saopćenja kompanije o uzroku današnjih poteškoća niti informacije kada bi usluge trebale biti u potpunosti normalizirane.
Brojni korisnici Telemacha širom Bosne i Hercegovine prijavljuju višesatne prekide u radu televizijskih, internet i telefonskih usluga, dok dodatno nezadovoljstvo izaziva činjenica da, prema njihovim navodima, ne mogu stupiti ni u kontakt s korisničkom podrškom.
Kako navode korisnici na društvenim mrežama i u različitim online grupama, bez signala su ostali u više gradova, zbog čega nisu u mogućnosti koristiti televiziju, internet niti fiksnu telefoniju.
Preporučeno
Pročitajte i ovo
Poseban problem predstavlja to što, prema prijavama korisnika, nije dostupan ni besplatni broj korisničke podrške 080 031 111.
Građani tvrde da pozivi prema ovom broju ne prolaze ili ostaju bez odgovora, zbog čega nisu u mogućnosti dobiti informacije o uzroku kvara niti procijenjenom vremenu otklanjanja problema.
Podsjećamo, problemi u radu Telemachove mreže zabilježeni su i tokom jučerašnjeg dana, kada mnogim korisnicima nisu bili dostupni kanali Arena Sport, što je izazvalo brojne reakcije, posebno među ljubiteljima sportskih sadržaja.
Za sada nema zvaničnog saopćenja kompanije o uzroku današnjih poteškoća niti informacije kada bi usluge trebale biti u potpunosti normalizirane.
