Standardne kancelarije i jednolični poslovni prostori su prošlost. Sa razvojem modernih tehnologija, a posebno u sferi komunikacije, i radna mjesta su se transformisala. Svjetske kompanije kreiraju sasvim drugačije, moderne prostore za rad, kako bi motivisale svoje zaposlene i pružile klijentima ambijent u kojem će se osjećati ugodno.
Prateći trendove u oblasti finansijskog poslovanja, ali i savremenog pristupa klijentima, Mikrofin je modernizovao svoje filijale. Uz sve to, odobravanje kredita nikada nije bilo brže.
„Na temelju svog dvadesetogodišnjeg iskustva usavršili smo tehnologiju rada i omogućili klijentima da im kredit bude odobren u ekspresnom roku i uz samo 3 dokumenta. Ovo praktično znači da u nekim slučajevima klijenti mogu dobiti novac čak i u roku od 20 minuta nakon što dođu u našu poslovnicu. Prostor smo osavremenili i prilagodili ga ovakvom načinu rada“, izjavila je Sanja Babić-Halilović, Šef filijale Mikrofina u Tuzli.
Pored ubrzane procedure odobravanja kredita, Mikrofin je uveo i podnošenje zahtjeva za kredit putem interneta, gdje klijenti imaju mogućnost da sami završe svoju kreditnu analizu i automatski dobiju odobrenje kredita, ukoliko za isti ispunjavaju sve uslove.
„Imamo klijente koji bi rado zahtjev za kredit podnijeli od kuće, bez dolaska u poslovnicu, ali nisu vični novim tehnologijama i zbunjuju ih online obrasci. Za njih smo opremili internet-kutak, gdje im je naše osoblje pri ruci da pojasni neku stavku ili prođe s njima korak po korak kroz cijeli zahtjev,“ rekao je Refik Smajović, savjetnik za klijente.
Od svog osnivanja Mikrofin drži čvrstu lidersku poziciju na BH tržištu. U tom periodu više od 2 milijarde maraka je plasirano kroz kredite za preduzetničku i poljoprivrednu djelatnost, te za potrebe stanovništva. Pored toga, Mikrofin mnogo ulaže u zajednicu u kojoj posluje i uruči više od 30 donacija godišnje.
Danas je uručena donacija u vidu laptopa za opremanje inkluzivnog kabineta Osnovnoj školi „Miroslav Krleža“ u Zenici.
