Na inicijativu gradonačelnika Fuada Kasumovića Gradska uprava Zenica uvela još jedan servis za komunikaciju sa građanima. Radi se o besplatnoj telefonskoj liniji koja je od danas u funkciji.
Telefon broj: 080 02 03 43 je dostupan građanima 24 sata.
Na navedeni broj telefona građani mogu davati pritužbe na rad i ponašanje zaposlenika u Gradskog upravi i prijavljivati sumnje na korupciju, kao i pohvale.
Nadalje, mogu prijavljivati probleme na komunalnoj infrastrukturi, poput oštećenja na gradskom mobilijaru i gradskim ulicama, te nezakonito odlaganje kućnog i drugog otpada.
Također mogu prijaviti lokaciju pasa lutalica i dati sugestije vezano za problematiku napuštenih životinja.
Svi pozivi i poruke se snimaju i prosljeđuju nadležnim službama na dalje postupanje.
