Federalni zavod za penzijsko i invalidsko osiguranje trenutno ima 471.578 korisnika, a mnogi penzioneri nisu upoznati s okolnostima u kojima im isplata penzije može biti privremeno obustavljena.
Jedna od čestih nedoumica odnosi se na dostavljanje potvrde o životu, posebno među penzionerima koji žive na području Federacije Bosne i Hercegovine, piše Faktor.
Iz Federalnog zavoda PIO ranije su pojasnili da potvrdu o životu moraju dostavljati korisnici koji penziju primaju preko ovog zavoda, a žive u inostranstvu. Dokument mora biti ovjeren i dostavljen do kraja kalendarske godine, jer u suprotnom može doći do obustave isplate.
Ova obaveza ne odnosi se na penzionere koji žive u Hrvatskoj, Sloveniji, Srbiji, Crnoj Gori i Sjevernoj Makedoniji. Zavod PIO s nadležnim institucijama iz tih zemalja ima uspostavljenu elektronsku razmjenu podataka.
Potvrdu o životu ne moraju dostavljati ni korisnici koji žive na području Republike Srpske, jer se potrebni podaci provjeravaju preko sistema Agencije za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka BiH (IDDEEA).
Pojedini penzioneri, kako bi izbjegli čekanje u redovima u bankama, novac podižu na bankomatima. Zbog toga se može dogoditi da mjesecima ne preuzmu penzioni ček.
Ako korisnik šest mjeseci ne preuzme ček, isplata penzije može biti obustavljena. Banka je u tom slučaju dužna obavijestiti Federalni zavod PIO, nakon čega obustava traje sve dok se korisnik lično ne javi.
Ukoliko čekove umjesto penzionera preuzima opunomoćena osoba, potrebno je imati punomoć ovjerenu u općini ili kod notara. Takva punomoć važi 12 mjeseci kada se koristi samo za preuzimanje čekova, odnosno šest mjeseci ako ovlaštena osoba podiže i novac.
